成功的設計師須靠有效的行銷
資料來源 司馬迪賽
創意表現創造設計師特色,但行銷策略才是設計師成功的關鍵。
工業設計這個行業,近年來被媒體報導成炙手可熱的熱門行業,國際間多個新興國家,如亞洲的韓國、香港、新加坡,及泰國等國家,也紛紛以設計為話題,來創造國家及其出口商品的價值。然而設計的功效真的如報導所說的那麼神奇嗎?
設計是一種主觀的意識表達,是一種美感、合理,及創新的表達,他絕對是設計師、企業或國家對外表達其特有的個性與形象的最佳方式,然而真正要達成對外創造最佳的形象、品牌或國家形象時,成功的行銷策略與操作才是最主要的關鍵。
企業設計團隊需要行銷能量
在一般製造廠商的組織編制裏,工業設計單位多歸屬於研發部門或行銷部門,此乃台灣的廠商多屬於OEM或ODM的生產模式,許多市場的情報或是客戶(Buyer)的訂購意見,皆由業務單位研究或搜集得來,而設計單位再依循這些條件進行設計,而設計過程中的討論溝通或是設計完成後的推廣,也都必須由行銷部門進行。因此設計單位多執行被動的設計方式。
近年來台灣3C產業已成為國際市場的重要生產基地,並以自有品牌與通路進行國際行銷與服務,因此設計成了產業除了技術與業務外的重要競爭力來源。因此如華碩、明碁等國內3C大廠,紛紛強化並推廣他們的設計團隊,而這些設計團隊也因為在OBM的生產型態下,開始有了自我揮灑的創意空間。但是這時,設計團隊的設計理念與行銷部門的推廣策略開始有所衝突。
設計是一種將無形意識透過作品的型態、色彩的有型包裝來具現,如何獲得市場的商機反應,就必須透過有效的行銷策略來對市場及使用者進行溝通與推廣,而這些策略與方法若無法有設計師親自操作,而是透過業務部門來主導,則原始的設計理念與意識將無法有效傳遞到市場的消費者。另一個角度,若是設計師對企業的整體市場政策不了解、也不熟悉行銷的策略操作,有如何成功的完成設計叫好又叫座的地步?
設計服務業者更需行銷能力
企業的設計團隊如此,設計服務業亦面臨同樣的情況。設計服務業由與業務屬性多為委託作業方式,必須依照企業業者的設計條件作業,許多的創意能量本來就有所約束。而就算是委託個案中有突破的想法,也因無配套的行銷策略或成功行銷案例,無法說服業者接受。設計作品成果的好壞,最後決定於業者的市場操作,這樣看起來很不公平。
另外設計服務業者面臨最大的問題還是業務推廣不易,不但業主對設計服務的價值認同不足,而且市場上的價格競爭,使得設計服務業者經營十分困難。其實,這些問題不是如何加強接案價格競爭力,而應該是設計服務業者如何在接單前就能營造公司品牌,及服務價值的競爭力。簡言之,就是行銷能力夠不夠強。不僅是業務推廣能力,更重要的是設計公司的品牌價值與市場策略。這些挑戰已經是現階段設計公司經營必須強化的能力。
成功的設計創意仍在於有效的溝通
設計師的培育過程中,除了創意技術的訓練外,更重要的是表現說明(Presentation)。如何將自己的設計理念,經由平面或立體的表現技法,及最重要的應用「說明發表」與其他設計師及決策者(Decision Maker)進行溝通(Communication)。然而這種溝通是屬於一種內部溝通,溝通內容多屬於直接式的設計說明,被溝通者通常對設計師及作品都已經具備一定的認知,可是當設計師面對不可知的市場消費者時,溝通的方式將更加複雜。
好的設計並不一定賣的好,但是賣的好的產品,卻很容易被營造成「好的設計」,這就是行銷所創造的力量。設計本就是來自行銷的需求所衍生的一門技術,因此,更需要透過行銷的手法對外溝通。溝通本來就是行銷的最核心目的,設計理念及作品透過精密的推廣策略與有效的媒體操作,不但可創造市場認同,更可創造並提高其價值。
結論:
1.應用設計具現企業經營策略
2.操作行銷策略實現設計價值
3.引導市場脈動創造企業商機
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